Optimización

Consejos prácticos para salir de la penalización Penguin

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En MaisMedia hemos recibido a Penguin como una actualización más; y es que con el correr de los días, se le va perdiendo el miedo al nuevo monstruito de google, y es que si nos ponemos analizar las cosas ya con la cabeza fría, nos daremos cuenta que Google Penguin y Panda trabajan básicamente en el mismo concepto: “El contenido de calidad y la calidad web”. Pero no hablo del contenido de un post, sino de evitar que las búsquedas de un resultado arrojen algo distinto de lo que en verdad busca el usuario; es más, tal es su relación que podríamos a considerar a Penguin como la actualización de Panda.

Ahora bien, también debemos hablar de las “pequeñas – grandes” diferencias, y es que mientras Panda se centra en la originalidad de los contenidos y elimina o considera de baja calidad el contenido copiado, Penguin trabaja en la supresión de contenido spam, es decir, en aquellas webs que hacen mal uso del SEO: excesivas palabras clave, texto oculto, etc. y se encontraban gracias a esto gozando de las primeras posiciones.

Si tu web fue golpeada por la actualización entonces lo más probable es que estos pequeños pero muy útiles consejos puedan ayudarte, si no a recuperar tus otrora excelentes posiciones de la noche a la mañana, sí a comenzar con el trabajo que, realizándolo de forma sostenida, dará frutos que no se verán desplomados por una actualización futura.

  • Lo primero que debes hacer es comprobar que las visitas han bajado desde la fecha de lanzamiento del pingüino, 24 de abril, si no es a partir de esta fecha la bajada es debida a otras causas.
  • Comienza o mejora el uso de Google Webmaster Tools; esta herramienta es muy útil ya que no solo te da todo tipo de orientación relacionada con el sitio web sino que cuenta con herramientas que te ayudan a hacer buen SEO; detectando así errores de mapa del sitio, o la opción de recibir mensajes de Google que informan acerca de cualquier error que se ha cometido.
  • La navegabilidad es un factor muy importante si hablamos de calidad, por eso preocúpate de los “pequeños grandes detalles”, los ítems deben estar claramente visibles, nada de diseños inusuales u otros errores que hacen que los usuarios se vayan rápidamente de tu página.
  • Demasiados anuncios solo te perjudicarán, es de entender buscar rentabilidad, pero eso no significa que los usuarios deban perderse entre el contenido y los anuncios.
  • Ponte en el lugar de un usuario de lo más crítico, de esa forma se podrá observar cuales son las posibles causas de abandono, ya que un alto porcentaje de abandonos o rebote es perjudicial, también de cara a Google.
  • El abuso de palabras clave. Esto ya está más que dicho, y aún hay muchos que caen en el mal SEO. Revisar el contenido y constatar que no es está incurriendo en esto ya sea de forma consciente o inconsciente es una buena medida. Si es necesario cambiar contenido es hora de ponerse manos a la obra.
  • Deshacerse de spam back links; olvídate de esos “programas de 5.000 links por 5 dólares”, ya que no le agradan a google.
  • Si vas a conseguir enlaces, que sean buenos, temáticos, de páginas con autoridad y con contenido relevante.
  • Variación de los anchor y urls de la página. No se pueden conseguir links solo a la home y solo con una keywords específica.
  • No hagas links o post invitados a páginas que se alejan del tema de tu web.
  • Nada de comentarios Spam.
  • Uso de los medios sociales, léase USO, mas no abuso.
  • Agrega botones para compartir en google Plus, Facebook, Twitter, etc.

Estos son algunas recomendaciones que podrían ayudarte a salir del objetivo pingüino o a no caer en él, si aun permaneces sin ser golpeado no cantes victoria, el algoritmo continúa rastreando.

Si tienes dudas, o comentarios, no dudes en dejarlos.

ElizabethConsejos prácticos para salir de la penalización Penguin
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SEO vs PPC

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Cada vez más, las organizaciones de todos los tamaños se están dando cuenta de la importancia del marketing online, especialmente a través de buscadores. Hoy en día, es más probable que la gente termine en su sitio web a través de un buscador que yendo directamente a él (esto solamente sucede en casos altamente excepcionales). De hecho, de acuerdo con “Jupiter Research” (investigación de mercados), el 81% de los usuarios encuentra su destino deseado en un buscador.

Esta investigación deja en claro que es muy importante que su marca tenga una fuerte presencia en buscadores, lo que además garantiza que su marca está frente a su público objetivo. Sin embargo, todavía queda una gran decisión por tomar: ¿Vamos a utilizar SEO (“Search Engine Optimization”, Posicionamiento natural en buscadores) o PPC (Pago Por Click, enlaces patrocinados y anuncios en buscadores)?

Con ambas estrategias, hechas correctamente, se obtienen los términos deseados en la primera página de resultados. Sin embargo, cada uno tiene sus respectivas ventajas, costos e inconvenientes. Recientemente se ha publicado un artículo por el equipo de “Enquisite” para cuantificar la eficacia del SEO vs PPC.

El artículo detalla que en los resultados orgánicos hay 8.5 veces más probabilidades de hacer clic que en los resultados patrocinados. Esto es una gran diferencia y probablemente sea atribuible a que los usuarios, de forma gradual, han aprendido la diferencia entre los resultados orgánicos y los patrocinados, y reconocen, generalmente, que los resultados orgánicos son un recurso más respetado (natural) que los resultados patrocinados (pagados).

Sin embargo, el PPC tiene una ligera ventaja en las tasas de conversión, siendo 1.5 veces más probable que un usuario se convierta (en cliente, en usuario, contacte, en definitiva, el usuario haga lo que su empresa quiere que haga). La razón estriba en que una buena campaña de PPC dedica gran esfuerzo en construir una optimizada y buena “landing page” (página de destino) que llama claramente a la acción (llama a la conversión).

Por lo tanto, mirando ambas cifras, se puede concluir que los resultados orgánicos tienen 5.66 veces mejores oportunidades que la búsqueda de pago.

Si tenemos en cuenta la elección entre tener un alto rango orgánico (top 5) o tener una gran publicidad PPC, la elección abrumadora y lógica es la orgánica. No solo por estas cifras, sino porque además, una buena campaña SEO, tiene mayor valor a largo plazo, resultando además más barata que la PPC. Sin embargo, todos sabemos que no es fácil (ni rápido) alcanzar “Números 1”, ya que el SEO lleva su tiempo.

La gran ventaja del PPC es su velocidad y capacidad de expansión. Con una campaña de PPC, usted puede estar en la primera página del buscador para una multitud de términos específicos en apenas 1 día. Sin embargo, los términos pueden costar desde céntimos de euro por cada clic, hasta varios euros. Esto puede significar que las campañas de PPC puedan resultar bastante caras.

La SEMPO, “Search Engine Marketing Professionals Organization”, estima que el 87% de los euros que se gastan en los buscadores provienen de PPC contra solo un 11% dedicado a los campañas SEO. Esto supone 10 mil millones de euros gastados en PPC frente a sólo mil millones de euros gastados en SEO. Esto significa que la estrategia SEO, que es 5 veces más eficaz que la PPC, solo recibe 1/8 de los recursos económicos que las empresas gastan en el mercado.

¿Cuándo es mejor usar PPC?

  • Sin duda, como el SEO, el PPC también es una gran manera de conseguir crear conciencia de marca.
  • Para eventualidades y promociones, el PPC es una forma muy efectiva y eficiente de conseguir una rápida exposición que el SEO no tendría tiempo de conseguir.

Sin embargo, cuando se trata de comercialización en Internet a largo plazo y consolidación de marcas, el resultado es claro: El SEO ofrece el mejor valor en marketing en buscadores. No conseguiremos que Ud. esté en la posición #1 en 1 día, (a lo mejor en 6 meses, o incluso más (aunque, a decir verdad, nuestra media está en 2.5 meses, incluso para los términos más complejos y competidos)) pero el SEO es más económico y los beneficios a largo plazo serán probados. Todos estos hechos demuestran que su empresa debe gastar más de su tiempo y recursos en SEO vs PPC.

¿Cuáles son vuestras experiencias en este ámbito? ¿Alguien cree que el PPC tiene más ventajas que el SEO? Cuéntanos!

Jesús QuintanaSEO vs PPC
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El Móvil como forma de pago – Comienza el reemplazo de las tarjetas y el efectivo

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fuente original: http://www.elpais.com/articulo/empresas/sectores/dinero/plastico/toca/fin/elpepueconeg/20110626elpnegemp_3/Tes

El teléfono móvil llevó la comunicación a otro nivel. Y combinado con Internet y las redes sociales, la experiencia del usuario cambió de forma radical. En la nueva era digital, la versión sin cables de la invención de Graham Bell sigue mutando y está a las puertas de asumir una nueva función: la de billetera electrónica.

Sprint, Citigroup y MasterCard se alían para desarrollar juntas el negocio

La cadena estadounidense de cafeterías Starbucks decía hace pocos días que cada vez tiene más clientes interesados en pagar con el teléfono. En lugar de usar su tarjeta de crédito o de débito, el consumidor podrá pagar haciendo un simple gesto con su iPhone, Blackberry o los móviles con el sistema operativo Android de Google. Es, dicen los gurús tecnológicos, la evolución lógica.

La firma Aite Group calcula que, hacia mediados de década, los pagos a través de móvil rondarán los 214.000 millones de dólares en EE UU. Es decir, que se multiplicarán casi por cinco los 46.000 millones que se prevén este año. Los analistas de Jupiner Research anticipan que, para entonces, uno de cada seis usuarios de móvil de ese país harán transacciones financieras con sus teléfonos.

Starbucks utiliza ya un sistema de pago muy simple, basado en la lectura de un código de barras que aparece en la pantalla del móvil, como en las tarjetas de embarque. No quieren esperar tres años hasta que se implanten los chips que permitirán a los móviles comunicarse con una terminal registradora situada a escasa distancia, gracias a una tecnología conocida como Near Field Communication (NFC).

En la actualidad hay 1.000 millones de tarjetas en las carteras de los estadounidenses, más de tres por habitante. Con ellas se hacen la mitad de las compras. Visa ya ha visto el nuevo filón. La compañía emisora de tarjetas de crédito forjó en abril una alianza con Square, una firma fundada por Jack Dorsey, uno de los creadores de Twitter, que es pionera en el desarrollo de aplicaciones de pago en los teléfonos interactivos. El lector externo de Square está sumando a su red unos 100.000 comercios al mes.

Pero hay otras vías para llevarse parte del negocio. Pocas semanas después de que se anunciara la alianza con Visa, que dará escala internacional a Square, se lanzaba Google Wallet. La firma más poderosa en Internet hacía piña con Sprint, Citigroup,

MasterCard y el sistema de pagos First Data.

La iniciativa de Google, basada en la tecnología NFC, funciona desde este verano en Nueva York y San Francisco. El objetivo es que sea aceptado como modo de pago en 124.000 puntos de venta del país que ya usan el sistema PayPass, y en 311.000 a escala global. "Esto permitirá trazar un puente entre nuestra tienda online y nuestros establecimientos", señalan desde los grandes almacenes Macy’s.

La competencia para dar con la futura tecnología de pago con móvil es real. Hay varias docenas de compañías en EE UU trabajando juntas hacia esa meta, como la joint venture de AT&T, Verizon y T-Mobile, para crear la red de pagos por móvil ISIS. También están interesados en el negocio fabricantes de teléfonos y empresas de nueva creación en Silicon Valley como Bling, Boku,

Obopay y Zoompass.

Los responsables de banca electrónica de Bank of America ya anticipaban el año pasado que 2011 sería muy interesante y dinámico. "Hay muchos actores posicionándose de diferentes maneras, tratando de definir el terreno del futuro sistema digital de pagos", apuntan. Y el pago sin tarjeta de crédito, de débito o efectivo es solo el principio.

Al frente de ISIS está Michael Abbott, un veterano en los servicios financieros. El ejecutivo comenta que el dinero plástico sigue "estancado en la era del vinilo". Por eso cree que esta tecnología permitirá lanzar este tipo de pagos a la era digital. Las tres telefónicas ofrecen servicio de móvil a 200 millones de abonados en EE UU. Barclays será el primer usuario de la red.

Como Google, apuesta por el sistema NFC, que ya se usa en Europa, Japón y Corea del Sur. Pero llevará tiempo para que cuaje en EE UU. En la actualidad hay 303 millones de usuarios de móvil en el país. De ellos, 68 millones usan teléfonos interactivos. No se espera que el uso del NFC llegue a los ocho millones en tres años. Es decir, llevará tiempo crear una masa crítica.

A largo plazo, la vía del chip tiene más recorrido, coinciden los expertos. Pero, hasta entonces, parece que la opción de mostrar el código de barras en el móvil será la vía más práctica, porque no necesita cambiar el teléfono ni las terminales en el comercio. Para estos últimos la clave estará en que el sistema reduzca el fraude, eleve las ventas y reduzca costes.

Es decir, se trata de que cree valor para el negocio. Hay, además, otro punto que quieren desarrollar en el comercio con el nuevo sistema, y es que el registro se haga al entrar al local y no a la salida. Como indican desde la firma Mercator Advisor, la cosa va a ponerse realmente interesante a lo largo de este año. "Veremos cada vez a más gente saliendo de casa sin la cartera", auguran.

Cambio en los hábitos de consumo

Ed Labry, ejecutivo de First Data, una empresa que presta servicios de procesamiento de pagos, opina que el sector sabe desde hace tiempo que el cambio hacia la telefonía móvil tenía que producirse. "Lo que no se sabía es cuándo iba a ser realidad", dice.

La consultora Edgar Dunn & Company da por hecho que la billetera móvil reemplazará a la tarjeta de plástico. Pero señala también que "los hábitos de consumo tardan en cambiar".

El debate que está teniendo lugar desde finales del pasado año podría acelerar esa mutación, mientras plataformas sociales como Foursquare también tienen la aspiración de converger hacia ese nuevo centro. Esta compañía, lanzada hace dos años, ya permite a sus 10 millones de seguidores registrarse al entrar en un restaurante, una tienda o un museo. Su servicio facilita a los comerciantes locales dirigir publicidad y ofertas especiales a potenciales consumidores. Y esa interactividad en tiempo real va a cambiar la relación con el cliente. Un terreno que la alianza formada por Google para lanzar su billetera electrónica quiere explotar. "Los consumidores quieren que esta convergencia suceda", opinan desde la firma Mercatus. –

El teléfono móvil comienza a reemplazar a las tarjetas y al efectivo como forma de pago de Sandro Pozzi, 26/06/2011 fuente: http://www.elpais.com/articulo/empresas/sectores/dinero/plastico/toca/fin/elpepueconeg/20110626elpnegemp_3/Tes

Jesús QuintanaEl Móvil como forma de pago – Comienza el reemplazo de las tarjetas y el efectivo
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¿Cómo puede influir la AI en sus usuarios / clientes? II

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La arquitectura de la información nace para los usuarios, y el motivo principal por el que estos acuden o usan una interfaz es porque tienen necesidad de  información.

Ahora bien, las necesidades de información pueden variar ampliamente y cada tipo de necesidad de información provoca que los usuarios muestren comportamientos diferentes, así, estos tipos de necesidad de información pueden ser: conocida (búsqueda de elemento conocido), o no conocida (búsqueda exploratoria). Por ejemplo, es distinto buscar el número de teléfono de una persona conocida en el sitio web de una organización, que hacer una búsqueda exploratoria sobre un tema desconocido en Wikipedia.

La búsqueda exploratoria,  suele ser abierta, ya que no hay expectativas claras de obtener una respuesta correcta (al contrario que la búsqueda de elemento conocido). En esta búsqueda nos conformamos con algún resultado válido, para usarlo en la siguiente iteración de búsqueda.

Pero, ¿cómo pueden conocerse estas necesidades y comportamientos de los usuarios? Existen varios métodos, pero destacan dos: Analítica de búsqueda e investigación contextual. La analítica de búsqueda implica revisar las consultas de búsqueda habituales de los usuarios de un sitio web, lo que nos hará entender mejor las necesidades de información.

La investigación contextual, por el contrario, es un trabajo de campo que se basa en la observación de los usuarios mientras interactúan en su entorno, y en este contexto, averiguar el porqué de sus acciones.

De esta manera, el objetivo de la arquitectura de la información es satisfacer la experiencia de los usuarios, tratando de obtener las respuestas correctas a las preguntas adecuadas en el momento preciso, contribuyendo, así, a una experiencia satisfactoria y positiva.

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Arquitectura de la información I

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¿Qué es y qué no es la arquitectura de información? ¿Por qué una empresa debe invertir tiempo y dinero en la arquitectura de la información?

La arquitectura de la información es la disciplina que se encarga del diseño estructural de la información en diversos entornos compartidos, ej: Sitios web, dispositivos móviles, DVD’s interactivos, tableros e interfaces de instrumentos y máquinas, aplicaciones, juegos, etc. Se ocupa de organizar, estructurar, etiquetar y ofrecer un contexto para el contenido, determinando los niveles adecuados de “profundidad” o “granularidad1 y decide la forma en que esta información se relaciona, consiguiendo así niveles óptimos de localización y gestión de dicha información.

Esta disciplina aporta varias ventajas y valores:

  • Reduce el coste de encontrar información
  • Ofrece una ventaja respecto a la competencia
  • Incrementa el conocimiento del producto
  • Hace que visitar un sitio web sea una experiencia agradable
  • Aumenta la fidelidad de la marca
  • Reduce la dependencia de la documentación
  • Reduce los costes de mantenimiento
  • Reduce el desorden organizativo
  • Facilita el intercambio de información
  • Reduce la duplicación de esfuerzos
  • Hace más sólida la estrategia de la empresa

Y que se reduce en una: Tiempo. O la facilidad de localización de la información global, lo que supone ahorro de tiempo y, por consiguiente, costes. Para entenderlo mejor, podemos formular las siguientes preguntas:

  • ¿Cuánto tiempo puede perder un empleado de su organización en encontrar la información que precisa?
  • ¿Cuánto tiempo tarda un usuario de su web en encontrar el producto que está buscando?
  • Y si la respuesta a estas preguntas es positiva ¿cuánto esfuerzo extra se deriva de este desajuste?

Como vemos, la arquitectura de la información es una disciplina invisible, pero con ventajas y valores tangibles, tanto para las empresas como para sus usuarios.

1 Extensión relativa o tamaño de los niveles de información, ej.: Categoría, subcategoría, artículo…

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