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Optimización de páginas de destino (LPO)

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¿Qué es la Optimización de páginas de destino? Landing page optimization (LPO) es el proceso de mejora de elementos en un sitio web para aumentar las conversiones, pertenece a un subconjunto de la optimización de la tasa de conversión (CRO, por sus siglas en inglés), e implica el uso de métodos tales como Pruebas A/B para mejorar los objetivos de conversión de una página de destino determinada.

Por qué la Optimización de páginas de destino es importante para su negocio online

Son un componente clave en las campañas de marketing digital. Una página de destino es una página especialmente diseñada cuyo objetivo principal es generar ventas o capturar clientes potenciales. Las páginas de destino son a menudo el principal objetivo de las campañas de marketing online, y una gran cantidad de dinero y recursos se gastan para conducir el tráfico a estas páginas.

Dado que las páginas de destino se centran en las conversiones, mejorar su rendimiento puede llevar a mejoras significativas en los resultados del negocio. Ahí es donde entra LPO.

La optimización de una página de destino garantiza que usted obtenga la tasa de conversión más alta posible de los visitantes que lleguen a esa página. La Optimización de páginas de destino le puede ayudar a reducir los costos de adquisición de sus clientes, a adquirir más clientes y maximizar el valor de su inversión publicitaria.

Cómo empezar con Optimización de páginas de destino en 2018 (Guía)

Cuando comience con LPO, deseará considerar todos los pasos siguientes del embudo de conversión de ventas que incluye dos pasos distintos: optimizar diferentes fuentes de tráfico y jugar con los elementos de la página.

  1. Optimización para diferentes fuentes de tráfico: el tráfico del sitio web que se produjo al hacer clic en un anuncio de búsqueda de pago (por ejemplo, Google Adwords) tendrá un desempeño distinto al del tráfico generado por el gasto publicitario en redes sociales.
  2. Jugar con elementos en la página: estos son los consejos de optimización de páginas de destino más comunes e incluyen cosas como probar diferentes propuestas de valor, cambiar los campos de formulario e incluir más prueba social.

Comience por entender sus fuentes de tráfico

La optimización de la tasa de conversión de la página de destino comienza por comprender de qué fuentes de tráfico proceden los clientes potenciales. Por lo general, los vendedores de la web hacen malabares con 3-5 diferentes campañas de marketing online que abarcan Google Adwords, redes sociales, marketing influenciador, y otros canales donde su público objetivo podría existir.

Es importante entender qué canales de tráfico está utilizando para adquirir clientes potenciales y cómo crear una página de destino que mantenga la misma identidad en diferentes medios.

Por ejemplo, digamos que usted tiene un negocio de comercio electrónico de calcetines y está publicitando anuncios de búsqueda de pago por clic en Google Adwords y promocionando pins en Pinterest. Si usted está haciendo una oferta en la palabra clave [calcetines cálidos], entonces deseará diseñar una experiencia de la página de destino que sea congruente con la intención del buscador, describiendo específicamente para qué temperaturas sus calcetines son convenientes y cómo se sentirá quien los use en diferentes lugares.

Por otro lado, un cliente potencial de Pinterest podría estar más interesado en cómo lucirá con los calcetines. Una experiencia de página de destino de alta conversión para esa fuente de tráfico podría implicar una moderna imagen y una prueba social de influencia.

7 Consejos y trucos para optimizar páginas de destino

La optimización de páginas de destino identifica problemas potenciales con el diseño o la funcionalidad de la página y utiliza experimentos controlados o pruebas A/B para probar mejoras en la página y medir el efecto en la tasa de conversión de la página.

¿Busca ideas para comenzar? Siga estas prácticas recomendadas:

  • 1. Limitar el número de acciones en la página de destino.
    Pruebe la eliminación de elementos de navegación del sitio web, campos de formulario adicionales o cualquier otra funcionalidad innecesaria. Le sorprendería lo que un diseño simple con más espacio en blanco puede conseguir con respecto a aumentar las conversiones.
  • 2. Articular claramente el valor de lo que se ofrece al visitante.
    Pruebe variaciones de los títulos y el texto de la llamada a la acción que más coincida con el idioma que usan sus visitantes para describir lo que están buscando.
  • 3. Coincidencia de la expectativa y la necesidad del visitante en base a su anterior interacción.
    Pruebe el uso de palabras clave de anuncios en la página de destino. Trate de entender realmente dónde vive su mercado objetivo y de hacer que sus mensajes estén en línea con la experiencia de su página de destino.
  • 4. Establecer credibilidad y confianza para el negocio. Pruebe la adición de otros logotipos de clientes, logotipos de socios, una cita de un cliente, un estudio de caso de clientes, revisiones u otras formas de prueba social en la página de destino. A veces, todo lo que se necesita es agregar un número de teléfono o insignia SSL para que los clientes potenciales confíen en que están ejecutando una transacción legítima y no serán estafados.
  • 5. Probar diferentes ofertas para obtener información de contacto de los clientes
    Si los clientes no están solicitando demostraciones de su producto o servicio, entonces es momento de tratar de atraerlos. Cuando el CTA principal es un formulario de página de destino que sólo solicita una dirección de correo electrónico, los clientes potenciales pueden estar más dispuestos a dárselo a cambio de algún valor.
  • 6. Reducir el tiempo de carga de la página
    A medida que más personas utilizan sus dispositivos móviles para navegar por Internet, la velocidad de carga de la página comienza a desempeñar un papel importante en la experiencia del usuario. Cuanto más rápido pueda hacer la carga de la página, menor será la tasa de rebote y los problemas de abandono.
  • 7. Optimización para los motores de búsqueda
    Las páginas de destino que están diseñadas para la optimización de motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) a menudo se ven y se perciben diferentes a las páginas diseñadas para los medios de pago. Los motores de búsqueda son más exigentes sobre el envío de tráfico de búsqueda orgánica a las páginas que no creen que realmente proporcionen valor a sus usuarios. Es por eso que el contenido cerrado rara vez se posiciona en Google. Usted podría exponer su contenido a los motores de búsqueda a través de una sección de recursos o blog y capturar clientes potenciales con software de retención de salida u otras herramientas.

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Jesús Quintana

Desarrollador y optimizador de negocios online.

Jesús QuintanaOptimización de páginas de destino (LPO)

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