Las redes sociales se están utilizando para promover productos y servicios. Las empresas las utilizan para mantener una mejor relación con el cliente, la venta cruzada de productos, ofrecer servicios a los clientes existentes, además de encontrar clientes nuevos.
3 simples consejos para tener éxito en los medios de comunicación social.
- Cambiar la actitud: Los medios de comunicación social requieren una actitud diferente. Una actitud que es diferente de la actitud que se adopta en otras actividades de marketing online. Los medios de comunicación social sirven para compartir conocimiento y resolver problemas de otros miembros. Sigue el principio AIDA – Atención, Interés, Deseo y Acción.
- Objetivo: Audiencia adecuada: Ponte en el lugar del cliente e identifica las áreas o grupos desde esta perspectiva. Investigar…., solo así sabrás dónde está tu público objetivo y activo en la esfera social. Lleva tiempo y esfuerzo, pero dará resultados.
- Que la gente sepa quién eres: En los medios sociales se trata de construir relaciones e intercambiar conocimientos. Por lo tanto, que la gente sepa quién eres, ya que las relaciones se basan en la confianza. Proporciona tu nombre e información de contacto y la relación que tienes con tu empresa. Que tus clientes potenciales se sientan cómodos con la comunicación contigo.
Los medios sociales son una herramienta eficaz y económica de marketing. Sin embargo requieren tiempo, esfuerzo y compromiso.
Más info: Dpto de Social Media Marketing de MaisMedia
