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Si usted quiere que su web funcione lo mejor posible hoy y en el futuro, considere estos factores antes de construirlo.

El desarrollo de una pagina web es parecido a hacer un puzzle, a veces la imagen se ve bien, pero cuando se mira de cerca, las piezas están en los lugares equivocados. Un sitio web podría funcionar, pero tan pronto como se realiza un cambio o una actualización, las piezas se desmoronan.

¿Cómo evitar la contratación de un diseñador o programador que crea sitios como estos? A continuación algunas preguntas que puede hacer y algunas sugerencias para ayudarle a entender la respuestas.

1. ¿Qué estándares web implementarán en mi web?

Los estándares web son las especificaciones técnicas que definen, describen y recomiendan aspectos relacionados con la web, como la interoperabilidad, la accesibilidad y la usabilidad de páginas y sitios web. Diseñar y codificar paginas web usando estándares supone partir de una buena base que permitirá mejorar…

• La compatibilidad con la gran mayoría de navegadores
• La escalabilidad
• El ahorro de recursos
• La accesibilidad
• La usabilidad e interoperabilidad

Una forma sencilla de ayudarle a entender esta pregunta es recordar que no todas las personas utilizan el mismo navegador o sistema operativo. El diseño y desarrollo de su pagina web basada en estándares permite su acceso en diferentes plataformas, hoy y en el futuro.

2. ¿Optimizarán mi web para buscadores?

Hoy en día todo el mundo quiere que su pagina web sea fácilmente encontrable en buscadores. Dependiendo de cómo la pagina web esté diseñada y codificada afectará positiva o negativamente la “encontrabilidad” de su web en buscadores. Esta es una pregunta muy importante para hacer a la futura empresa responsable de su pagina web. Cuando contacte con los desarrolladores, fíjese si la persona con la que está hablando está familiarizada con la optimización en buscadores (SEO).

Si la optimizacion en buscadores es una de sus estrategias prioritarias, es una buena idea asegurarse de que su sitio será construido con esta estrategia desde el principio.

3. ¿Cómo han propuesto el crecimiento de mi pagina web?

Una pagina web anticuada no permitirá crecer mañana. Antes de empezar, la pregunta, “¿La tecnología que están usando me permite crecer o añadir funciones adicionales?” Puede pedir a los diseñadores o desarrolladores una breve lista de herramientas que ya han integrado en otras paginas web. Esto le permite no sólo la oportunidad de comprobar la experiencia, sino también si le ayudarán proponiendo ideas.

4. ¿Harán pruebas de mi proyecto web?

No todos los proyectos requieren la misma tecnología, y para asegurar que las cosas funcionan como deben o se muestren correctamente, hay que testar el trabajo. Esta cuestión puede parecer trivial, pero se sorprendería del número de empresas de desarrollo web que prueban los proyectos en un sólo navegador web. Es recomendable preguntar específicamente qué navegadores y versiones se probarán durante el proceso de desarrollo. Si usted está construyendo una comunidad de usuarios o un sitio de comercio electrónico, el test es una parte importante de su éxito.

La construcción de una pagina web con las funciones que usted necesita puede ser más complicado que un puzzle. La clave del éxito es encontrar la empresa adecuada que no sólo sabe componer un puzzle, sino que fabrica las piezas del puzzle adaptadas a su negocio.

Objetivos que podemos perseguir en Internet
Antes de adentrarnos definitivamente en la definición de nuestra estrategia en Internet, es del todo imprescindible que nos detengamos a estudiar cuáles son los posibles objetivos que nos podemos fijar en nuestro proyecto. Dicho de otra forma:

Una presencia comercial en Internet puede aportar distintos resultados positivos y deseables para la empresa.

Se trata de definir, de entre estos objetivos, los que son prioritarios o los que interesan a nuestra empresa.

Sólo después de haber definido estos objetivos podremos decidir una estrategia para alcanzarlos.

Estos posibles objetivos pueden agruparse en cuatro grandes grupos:

• Construcción de la marca
• Generación de ingresos
• Apoyo a nuestras ventas
• Ahorros / reducción de costes

Hay que mencionar, además, que estos objetivos no se excluyen entre sí y, de hecho, lo más frecuente será perseguir varios a la vez. Asimismo…

… será importante que cada empresa o negocio defina claramente cuál es, de los cuatro objetivos citados, el principal motivo de su presencia en Internet.

Por último, queremos remarcar que, aparte de estos objetivos “en clave positiva”, siempre hay, para las empresas ya implantadas en el mercado,…

… otro objetivo: se trata de la adaptación al nuevo modelo de negocios que aparece con Internet y que, en la mayoría de los casos, es un objetivo que no se puede rechazar (es decir, es obligatorio) si se quiere continuar en el mercado a medio plazo.

Anteriormente comentábamos, [3ª etapa, Promoción web] que Internet es un medio que funciona por atracción de los internautas. Es decir, vienen a visitar nuestras páginas porque hay algo en las mismas que los atrae. Básicamente, será información, que se puede presentar de múltiples maneras. Pero no sólo la información que damos debe ser valiosa, sino que debemos renovarla continuamente si queremos recibir visitas repetitivas. Efectivamente, si tenemos unos contenidos muy interesantes pero son siempre los mismos, sólo resultan atractivos para la primera visita de cada internauta. Una vez que ya los conoce o los ha cogido, ya son viejos y no tiene nuevos motivos para visitarnos. Por lo tanto,…

… es imprescindible actualizar los contenidos de las páginas.

Además, se debe innovar. Ya no se trata sólo de actualizar los contenidos existentes, sino de que…

… debemos cambiar, ofrecer novedades: nuevos contenidos, nuevos servicios, nuevos productos, nueva imagen, nuevas promociones..

… de manera que mantengamos permanentemente el interés de nuestros clientes para que sepan que en nuestras páginas encontrarán siempre la solución a sus necesidades. Además, cada innovación que lanzamos puede ser nueva y, por lo tanto, noticiable. Es decir, que nos ofrecerá la oportunidad de hacer publicidad y, así, captar a nuevos adeptos.

Ya tenemos las páginas diseñadas y “colgadas” en la red [Ver etapa anterior: Definición de la estrategia de Marketing en Internet (2ª parte)].

¿Y ahora qué? ¿A esperar que lleguen los internautas? No. Existe un mito, difundido por las partes interesadas, que dice que, por el solo hecho de colgar tus páginas en Internet, tus páginas recibirán miles de visitas desde el primer momento. Pensémoslo fríamente.

Existen más de 100.000 millones de páginas web en el total de la Red, es decir, que cuando el internauta se conecta a Internet, puede entrar en cualquiera de estas 100.000 millones de páginas. ¿Quién puede pensar, razonablemente, que con esta cantidad de páginas para escoger, los internautas se detendrían precisamente en las nuestras? ¿Cómo se producirá este efecto? ¿Por arte de magia?

Es evidente que…

…deberemos conseguir informar a nuestros clientes potenciales de que estamos en la Red y de que les ofrecemos nuestros servicios.

Simplemente haciendo esto y haciéndolo bien, empezarán a llegar contactos.